Ofte stillede spørgsmål
Hvornår kan jeg senest bestille?
Menuer skal bestilles senest 5 dage før, du ønsker at få den leveret. Bestil her på siden, eller send mail til info@chefmania.dk eller ring på tlf. 31320655.
Hvornår kan jeg få maden leveret?
Mandag-lørdag leverer vi i tidsrummet 10-18. Maden leveres i et interval på en time, som du selv kan vælge.
Hvad koster levering?
Levering koster 275,-
Afhentning/aflevering af fade og skåle?
Hvis I selv vælger at aflevere, kan det afleveres mandag-fredag mellem kl. 11-18 på Slagtehusgade 40, 1. Sal 1715 Kbh V
Hvordan er vores afbestillingspolitik?
Ordrer under DKK 5.000
For ordrer under DKK 5000, inklusive moms, skal afbestilling ske skriftligt til info@chefmania.dk, således at afbestilling er modtaget hos os minimum 10 hele hverdage før det aftalte leveringstidspunkt. Ved afbestillingen modtager du en bekræftelse på, at afbestillingen er modtaget.
Indtil 5 hele hverdage inden det aftalte leveringstidspunkt kan du korrigere din ordre skriftligt ved at sende en mail til info@chefmania.dk.
Ved afbestilling senere end 5 hele hverdage før den aftalte leveringsdato gælder følgende regler: Ved afbestilling op til 5 hele hverdage inden det aftalte leveringstidspunkt, kan vi kræve en godtgørelse svarende til 50% af den aftalte pris, inklusive moms, for det bestilte. Derudover kan vi kræve betaling for udgifter til særligt aftalte ydelser, såfremt vi ved bestillingen har angivet, at disse særligt aftalte ydelser ikke kan afbestilles.
Nægtes modtagelse af bestillingen på den aftalte leveringsdato, betales fuld pris for hele bestillingen.
Ordrer på eller over DKK 5.000
For ordrer på eller over DKK 5000, inklusive moms, skal afbestilling ske skriftligt til info@chefmania.dk, således at afbestilling er modtaget hos os minimum 14 hele hverdage før det aftalte leveringstidspunkt. Ved afbestillingen modtager du en bekræftelse på, at afbestillingen er modtaget.
Indtil 5 hele hverdage inden det aftalte leveringstidspunkt kan du også korrigere din ordre skriftligt ved at sende en mail til info@chefmania.dk.
Ved afbestilling senere end 14 hele hverdage før den aftalte leveringsdato gælder følgende regler: Ved afbestilling op til 14 hele hverdage inden det aftalte leveringstidspunkt, kan vi kræve en godtgørelse svarende til 50 % af den aftalte pris, inklusive moms, for det bestilte. Ved afbestilling op til 5 hele hverdage inden det aftalte leveringstidspunkt, kan vi kræve en godtgørelse svarende til 75% af den aftalte pris, inklusive moms, for det bestilte Derudover kan vi kræve betaling for udgifter til særligt aftalte ydelser, såfremt vi ved bestillingen har angivet, at disse særligt aftalte ydelser ikke kan afbestilles.
Kan jeg justere i min bestilling?
Ja, du kan justere både op samt ned i antal, dog max 25%, i din bestilling frem til kl. 12.00 fem dage før leveringsdagen.
Du er velkommen til at ringe på tlf 31320655 ml. 11-17 på hverdage og høre, om det er muligt at justere senere end fem dage før levering. Bemærk dog, at vi ikke kan garantere justering af bestillinger efter fristen.
Mad til højtider
Bemærk venligst, at der kan forekomme andre frister ved menuer leveret til særlige højtider, heriblandt jul og nytår.
Hvordan bliver maden leveret?
Cateringmenuerne fra os er anrettet på porcelæn og i skåle (dog med undtagelse af vores 3-retters menu samt enkelte menuer leveret til særlige højtider) samt omhyggeligt pakket ind i film.
Den "kolde" mad leveres i plastik-kasser og den "varme" mad leveres i thermo-bokse. Begge slags kasser skal afleveres retur.
Skåle og fade er blot til udlån, og vi henter det igen efter arrangementet og vasker det hele op (du skal blot sørge for at skylle det hele af).
Bortkommen og itugået service og kasser erstattes af kunden til vores kostpriser.
Vi beder dig være opmærksom på at vi ikke leverer bestik, tallerkner eller 'ta-tøj' som f.eks. spartler, store skeer eller lignende.
Har I vegetariske alternativer?
På de fleste menuer tilbyder vi et vegetarisk alternativ. Angiv venligst i bestillingen, hvor mange vegetarer, der er i selskabet. Vi har selvfølgelig også grønne menuer, hvis alle i selskabet ønsker at spise vegetarisk.
Er det muligt at få menuerne leveret på engangsservice?
Menuerne kan sagtens leveres på engangsservice (med undtagelse af få varme ting).
Menuernes "kolde" elementer vil som udgangspunkt blive leveret anrettet på bambus og genbrugsmateriale samt plastik.
De "varme" elementer vil blive leveret på aluminiumsbakker.
Det koster 10,- i tillæg per bestilte kuvert.
Vær OBS på at de kasser menuerne leveres i, skal afleveres retur efter endt arrangement.
Hvordan betaler jeg?
Du kan betale ved bestilling på vores webshop.
Ved specialbestillinger kan Helena kontaktes på mail: helena@chefmania.dk eller på tlf. 31320655 hvor betalingsvilkår kan aftales. Faktura kan både betales via bankoverførsel, mobilepay samt med de fleste gængse betalingskort. Vær dog opmærksom på at der ved betaling med visse kort, kan tilkomme et gebyr fra kortopkrævers side.
Ved bestilling tidligere end 1 måned før levering, vil vi dog kun opkræve 50% af det forventede antal menuer, og den resterende betaling 14 dage før aftalt levering, så det endelige beløb udlignes her. Vi opkræver dette "depositum" som en slags sikkerhed for arrangementet.
Vores afbestillings samt justering-politik er naturligvis gældende ved denne slags bestillinger på helt lige fod som ved bestillinger foretaget senere end 1 måned før.
Du er selvfølgelig velkommen til at ringe på 31 32 06 55 hvis du har spørgsmål eller sende os en mail på helena@chefmania.dk